Wie reagiert ein Interessent auf Ihr Angebot? Warum kauft er? Warum nicht? Dies sind Fragen, mit denen sich jeder Verantwortliche für Marketing und Vertrieb auseinandersetzen muss. Auch wenn das Internet die Erfolgsmessung von verkaufsfördernden Maßnahmen verbessert hat, bleibt das Konsumentenverhalten an vielen Stellen eine Black-Box. Nach wie vor wird eine große Portion an Fingerspitzengefühl benötigt,…